Política de privacidade

1. Resumo

OCR.chat (« nós », « nós », « o Servizo ») fornece ferramentas de recoñecemento óptico de caracteres e conversión de documentos que converten imaxes e PDF en texto, táboas, Markdown e matemáticas. Recollemos só a información que precisamos para executar o Servizo, e tratamos os ficheiros que envíe como privados e confidenciais. Esta política describe os datos que tratamos e as opcións que ten.

Información que recollemos

Recollemos as seguintes categorías de información:

Información da conta: se se rexistra, o seu enderezo de correo electrónico e un contrasinal cifrado. Nunca gardamos o seu contrasinal en texto plano.
Ficheiros enviados: as imaxes e PDF que envíe para OCR e o texto que extraemos deles. Estes procesáronse só para cumprir o seu pedido.
Datos de uso: páxinas procesadas, ferramentas e formatos de exportación que usa e o saldo restante de páxinas, para que poidamos medir o uso e xestionar a súa conta.
Datos técnicos: enderezo IP, tipo de navegador e rexistros básicos de peticións usados para limitar a velocidade, seguridade e depuración.
Datos de pagamento — xestionados totalmente polo noso procesador de pagamentos; nunca vemos nin almacenamos o número completo da tarxeta.

3. Os seus documentos procesáronse só para OCR

Os ficheiros que envíe son usados para un propósito: para realizar o OCR que pediu. Os ficheiros enviados e os seus resultados extraídos son eliminados automaticamente dos nosos servidores pouco despois do procesamento. Non vendemos, alugamos ou compartimos os seus documentos con terceiros, e nunca usamos os seus documentos ou texto extraído para adestrar modelos de intelixencia artificial sen o seu consentimento explícito. Vostede conserva a propiedade total de todo o que envíe e todo o que extraemos.

Como usamos a información

Usamos a información que recollemos para:

Fornece, opera e mellora as características de OCR e conversión que usa
Cree e protexa a súa conta e autentice as solicitudes da API
Mida o uso, aplique saldos de páxina e procese pagamentos
Evitar abusos, aplicar límites de velocidade e manter o servizo seguro
Enviar comunicacións esenciais de conta, facturación e soporte

Cookies e análises

Usamos un pequeno número de cookies necesarias para iniciar sesión, manter a sesión e lembrar a preferencia de idioma. Para análises de tráfico respectuosas coa privacidade usamos Clicky, que nos axuda a comprender o uso agregado sen crear perfís publicitarios de visitantes individuais. Pode desactivar as cookies na configuración do navegador, aínda que algunhas funcionalidades poden deixar de funcionar.

Provedores de servizos

Dependemos dun conxunto limitado de provedores de confianza para operar o Servizo. Os pagamentos son procesados por Stripe, que xestiona os detalles da súa tarxeta directamente baixo os seus propios estándares de seguridade e privacidade; só recibimos a información necesaria para confirmar unha transacción. Só compartimos datos cos provedores de servizos cando é necesario para executar o Servizo, e nunca para a súa propia comercialización.

Retención de datos

Os ficheiros enviados e os seus resultados OCR son eliminados automaticamente dos nosos servidores pouco despois do seu procesamento. A información da conta reténse mentres a conta estea activa e durante un período razoábel despois para cumprir coas obrigas legais, contables e de seguridade. Pode solicitar a eliminación da conta e os datos persoais asociados en calquera momento.

Seguridade dos datos

Usamos medidas técnicas e organizativas estándar da industria para protexer a súa información, incluíndo cifrado en tránsito (HTTPS), contrasinais hash, control de acceso e eliminación automática dos ficheiros procesados. Ningún método de transmisión ou almacenamento é completamente seguro, pero traballamos continuamente para salvagardar os seus datos.

Os seus dereitos

Dependendo de onde viva, pode ter dereito a:

Acceda á información persoal que temos sobre vostede
Corrixir información inexacta ou incompleta
Solicitar a eliminación da súa conta e datos persoais
Exportar unha copia dos seus datos nun formato portátil
Obxectar ou restrinxir certos procesamento

Privacidade dos nenos

O Servizo non está dirixido a nenos menores de 13 anos, e non recollemos información persoal deles. Se cre que un neno nos forneceu datos persoais, por favor, póñase en contacto connosco e borraremos os datos.

Cambios nesta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidade de cando en vez. Publicaremos a política revisada nesta páxina e actualizaremos a data en baixo. O seu uso continuado do Servizo despois de que os cambios entren en vigor supón a aceptación da política actualizada.

Contacto

Se ten algunha pregunta acerca desta política ou do manexo dos seus datos, póñase en contacto connosco a través da nosa páxina de contacto e estaremos encantados de axudarlle.