Patakaran sa Refund

1. 30-araw na pera-back garantiya

Ang bawat bayad na plano ng subscription ay may 30-araw na garantiyang pera-back. Kung hindi ka nasiyahan sa OCR.chat para sa anumang dahilan, makipag-ugnay sa amin sa loob ng 30 araw ng iyong unang pagbabayad at ibabalik namin ang pagbabayad na iyon sa buong. Ang garantiya ay nalalapat sa iyong unang bayad sa subscription upang maaari mong subukan ang Serbisyo nang walang panganib.

2. Mga subscription

Maaari mong i-cancel ang mga subscription sa anumang oras mula sa iyong pahina ng account upang ihinto ang mga susunod na pag-renew. Pagkatapos ng iyong unang panahon ng pag-billing, ang mga singil sa pag-renew ay karaniwang hindi narerefund, ngunit mananatili kang may access sa mga tampok ng iyong plano hanggang sa katapusan ng panahon na iyong nagbayad para sa. Kung hindi inaasahang na-charge ang isang pag-renew, makipag-ugnay kaagad sa amin at gagawin namin ito.

3. Pahina ng mga Pack

Ang mga one-time page pack ay karapat-dapat para sa isang buong refund sa loob ng 14 na araw mula sa pagbili, na ibinigay na ang mga pahina ay natiling hindi ginagamit. Kapag ang isang makabuluhang bahagi ng isang pack ay ginamit upang iproseso ang mga dokumento, ang pagbili ay itinuturing na nakonsumo at hindi na maaaring ibalik. Ang mga binili na mga pahina ay hindi kailanman magtatapos, kaya walang rush upang gamitin ang mga ito.

4. Paano gumagana ang mga pahina

OCR.chat ay sinusukat sa mga pahina. Ang ilang mga bagay na karapat-dapat malaman:

• Mga pahina ay deducted batay sa bilang ng mga pahinaproseso at ang engine tier na ginagamit
• Nabuwag trabaho hindi kailanman kumain ng mga pahina, kaya ikaw ay lamang ang bayad para sa matagumpay na mga resulta
• Ang mga binili na pahina ay hindi kailanman magtatapos at pinapanatili kung i-cancel mo ang isang subscription
• Libreng pagsubok at libreng buwanang mga pahina ay hindi karapat-dapat para sa cash refund

5. Paano Mag-aplay ng Refund

Para humiling ng refund, bisitahin ang aming contact page at isama ang email address sa iyong account at ang mga detalye ng transaksyon o resibo. Tinasa namin ang bawat kahilingan nang paisa-isa at naglalayong tumugon sa loob ng dalawang araw ng negosyo. Ang mga naaprubahang refund ay inilabas sa iyong orihinal na paraan ng pagbabayad sa pamamagitan ng aming processor ng pagbabayad, Stripe, at karaniwang lumilitaw sa loob ng5hanggang 10 araw ng negosyo depende sa iyong bangko.

6. Pagbubukod

Nag-iingat kami ng karapatan na tanggihan ang mga refund sa mga kaso ng panloloko, pang-aabuso, paulit-ulit na mga kahilingan sa refund, o paglabag sa aming Mga Tuntunin ng Serbisyo. Ang OCR ay probabilistiko at ang output ay maaaring maglaman ng mga error sa mga scan na may mababang kalidad, pagsulat ng kamay, o mga kumplikadong layout; ang inaasahang pagkakaiba-iba na ito ay hindi sa sarili nitong batayan para sa isang refund ng mga nakonsumo na mga pahina, bagaman lagi kaming natutuwa na tulungan kang makakuha ng mas mahusay na mga resulta.