Politika povračila

1. 30-dnevno jamstvo za vračilo denarja

Vsak izplačani načrt naročnine je 30-dnevni garancijski denar nazaj. Če niste zadovoljni z OCR.chat iz katerega koli razloga, nas kontaktirajte v 30 dneh od svojega prvega plačila in bomo povrnili plačilo v celoti. Jamstvo velja za vašo prvo naročnino, tako da lahko poskusite brez tveganja za storitve.

2. Naročnine

Naročnine samodejno obnovite na datum obračuna. Lahko odpovedati s strani računa, da bi prenehali s prihodnjimi obnovami. Po prvem obdobju obnavljanja so cene za obnovo običajno neplačane, vendar imate dostop do funkcij načrta do konca obdobja, za katerega ste že plačali. Če obnova, ki je bila nepričakovano zaračunana, nas takoj kontaktirajte in bomo to naredili prav.

3. Paketi strani

Enokratna paketi strani so upravičeni do polnega nadomestila v 14 dneh po nakupu, če strani ostanejo bistveno neporabljeni. Ko je bil velik del pakiranja uporabljen za obdelavo dokumentov, da se nakup šteje za porabljen in ni več povrnjen. Nakupljene strani nikoli ne prenehajo, zato ni hitreje, da bi jih uporabili.

4. Kako delujejo strani

OCR.chat je meter v straneh. Nekaj stvari, ki se vredno vedeti:

• Strani se odštejejo na podlagi števila obdelanih strani in uporabljenega nivoja motorja
• Napaka napravila nikoli ne porabi strani, zato ste natočeni samo za uspešne rezultate
• Nakupovane strani nikoli ne prenehajo veljati in so ohranjene, če prekinete naročnino
• Brezplačno sojenje in brezplačne mesečne strani niso upravičene do denarnih nadomestil

5. Kako zahtevati povračilo

Za zahtevo povračila, obiščite našo kontaktno stran in vključite e-poštni naslov na vaš račun ter podatke o transakciji ali prejemu. Vsak zahtevek pregledamo posamično in se nameravamo odzvati v dveh delovnih dneh. Odobrena nadomestila se izdajo na vaš prvotni način plačila prek našega plačilnega procesorja, Stripe, in se običajno pojavijo v 5 do 10 delovnih dneh, odvisno od vaše banke.

6. Izjeme

Pridržujemo si pravico do zmanjšanja nadomestil v primerih goljufije, zlorabe, ponovljenih zahtev za povračila ali kršitev naših pogojev za storitve. OCR je verjetnost in izhod lahko vsebuje napake na nizkokakovostnih skeniranja, pisave ali kompleksnih razporedih; ta pričakovana variabilnost ni na podlagi svojega povračila porabljenih strani, čeprav smo vedno z veseljem pomagamo vam doseči boljše rezultate.