Kebijakan Pengembalian Kembali

We want you to be happy with OCR.chat. Here is exactly how refunds work on subscriptions and page packs.

1. 30 Hari Uang-Kembali Guarante

Every paid subscription plan comes with a 30-day money-back guarantee. If you are not satisfied with OCR.chat for any reason, contact us within 30 days of your first payment and we will refund that payment in full. The guarantee applies to your first subscription charge so you can try the Service risk-free.

2.

Subskripsi terbarukan secara otomatis pada tanggal tagihan Anda. Anda dapat membatalkan setiap saat dari halaman akun Anda untuk menghentikan pembaruan masa depan. setelah periode tagihan pertama Anda, biaya pembaruan umumnya tidak dapat dikembalikan, tetapi Anda tetap mengakses fitur rencana Anda sampai akhir periode yang telah Anda bayar. Jika suatu pembaruan dibebankan tak terduga, hubungi kami segera dan kami akan memperbaikinya.

3. Paket Halaman

Satu kali paket halaman yang memenuhi syarat untuk pengembalian dana penuh dalam waktu 14 hari pembelian, asalkan halaman-halamannya tetap tidak terpakai secara substansial. Setelah sebagian besar paket digunakan untuk memproses dokumen, pembelian itu dianggap dikonsumsi dan tidak lagi dapat dikembalikan. Halaman-halaman yang telah dibeli tidak pernah berakhir, jadi tidak ada terburu-buru untuk menggunakannya.

4. Cara Kerja Halaman.

OCR.chat diukur beberapa hal yang perlu diketahui:

  • Halaman dipotong berdasarkan jumlah halaman yang diproses dan tingkat mesin yang digunakan
  • Pekerjaan gagal tidak pernah mengkonsumsi halaman, sehingga Anda hanya diisi untuk hasil yang sukses
  • Halaman yang dibeli tidak pernah kadaluarsa dan diawetkan jika Anda membatalkan langganan
  • Sidang gratis dan halaman bulanan gratis tidak memenuhi syarat untuk pengembalian uang tunai

5. Bagaimana Meminta Dana

Untuk meminta pengembalian dana, kunjungilah halaman kontak kami dan sertakan alamat email di rekening Anda dan transaksi atau rincian penerimaan. kami meninjau setiap permintaan secara individual dan bertujuan untuk merespon dalam dua hari bisnis. dan mengembalikannya ke metode pembayaran asli melalui prosesor pembayaran kami, Stripe, dan biasanya muncul dalam 5 sampai 10 hari bisnis tergantung pada bank Anda.

6 pengecualian

We reserve the right to decline refunds in cases of fraud, abuse, repeated refund requests, or violations of our Terms of Service. OCR is probabilistic and output may contain errors on low-quality scans, handwriting, or complex layouts; this expected variability is not on its own grounds for a refund of consumed pages, though we are always glad to help you get better results.

Terakhir diperbarui: September 2026

Tingkatkan halaman ini

Saranmu membantu kita memperbaiki masalah.