Repago

1. 30-Day Money-Back Guarantee

Ĉiu pagita abona plano havas 30-tagan garantion pri monrepago. Se vi ne estas kontenta pri OCR.chat pro iu ajn kialo, kontaktu nin ene de 30 tagoj post via unua pago kaj ni redonos la tutan monon. La garantio aplikiĝas al via unua abona kotizo, do vi povas provi la servon senriska.

2. Subscriptions

Abonoj aŭtomate renoviĝas je via fakturadato. Vi povas nuligi iam ajn el via kontopaĝo por ĉesigi estontajn renovigojn. Post via unua fakturada periodo, renovigaj kostoj ĝenerale ne estas repagitaj, sed vi plu havas aliron al viaj planaj ecoj ĝis la fino de la periodo, por kiu vi jam pagis. Se renovigo neatendite kostas, kontaktu nin tuj kaj ni korektos tion.

3. Paĝkombinoj

Unuopaj paĝaroj estas reeblaj por plena repago ene de 14 tagoj post aĉeto, kondiĉe ke la paĝoj restas esence neuzataj. Kiam grava parto de pakaĵo estas uzata por prilabori dokumentojn, tiu aĉeto estas konsiderata konsumita kaj ne plu reeblebla. Aĉetitaj paĝoj neniam malvalidiĝas, do ne estas urĝo uzi ilin.

4. How Pages Work

OCR.chat estas mezurata en paĝoj. Kelkaj aferoj, kiujn vi devas scii:

• Paĝoj estas deprenataj bazite sur la nombro de paĝoj prilaboritaj kaj la motornivelo uzata
• Malsukcesaj taskoj neniam konsumas paĝojn, do vi pagas nur por sukcesaj rezultoj
• Aĉetitaj paĝoj neniam malvalidiĝas kaj estas konservitaj se vi nuligas abonon
• Senpagaj provversioj kaj senpagaj monataj paĝoj ne estas akcepteblaj por monrepago

5. How to Request a Refund

Por peti repagon, vizitu nian kontaktpaĝon kaj inkludu la retpoŝtan adreson de via konto kaj la transakciajn aŭ ricevajn detalojn. Ni revizias ĉiun peton individue kaj celas respondi ene de du labortagoj. Aprobitaj repagojn estas eldonitaj al via origina pagmetodo tra nia pagprocezilo, Stripe, kaj tipe aperas ene de 5 al 10 labortagoj depende de via banko.

6. Exceptions

Ni rezervas la rajton malakcepti repagojn en kazoj de fraŭdo, misuzo, ripetitaj repagpetoj, aŭ malobservoj de niaj Servokondiĉoj. OCR estas probabla kaj la rezulto povas enhavi erarojn en malaltkvalitaj skanaĵoj, manskribo, aŭ kompleksaj aranĝoj; tiu atendita vario ne estas memstara kialo por repago de konsumitaj paĝoj, kvankam ni ĉiam ĝojas helpi vin akiri pli bonajn rezultojn.