ফিরে পাবার নীতিমালা

১. ৩০ দিনের টাকা ফেরত দেওয়ার নিশ্চয়তা

প্রত্যেকটি পরিশোধিত সাবস্ক্রাইব প্ল্যান ৩০ দিনের টাকা ফেরত গ্যারান্টি সহ আসে। যদি আপনি OCR.chat এর সাথে কোন কারণবশত সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আপনার প্রথম পরিশোধের ৩০ দিনের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অর্থ পুরোপুরি ফেরত দেব। এই গ্যারান্টি আপনার প্রথম সাবস্ক্রাইব চার্জের জন্য প্রযোজ্য যাতে আপনি পরিষেবাটি ঝুঁকি মুক্তভাবে পরীক্ষা করতে পারেন।

2. Subscriptions

সাবস্ক্রাইব স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার বিলিং তারিখে নতুন করে শুরু হয়। ভবিষ্যতে নতুন করে শুরু করা বন্ধ করতে আপনি যেকোন সময় আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা থেকে বাতিল করতে পারেন। আপনার প্রথম বিলিং সময়ের পরে, নতুন করে শুরু করার খরচ সাধারণত ফেরত দেওয়া যায় না, কিন্তু আপনি আপনার পরিকল্পনার বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করতে পারবেন আপনি ইতিমধ্যেই যে সময়ের জন্য অর্থ প্রদান করেছেন তার শেষ পর্যন্ত। যদি নতুন করে শুরু করার খরচ অপ্রত্যাশিতভাবে করা হয়, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা এটি ঠিক করব।

3. Page Packs

একবার ব্যবহারের জন্য পৃষ্ঠা প্যাক কেনা হলে ১৪ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাওয়া যাবে, যদি পৃষ্ঠাগুলি ব্যবহার না করা থাকে। নথি প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্যাকের একটি উল্লেখযোগ্য অংশ ব্যবহার করা হয়, তবে এই ক্রয়টি ব্যবহৃত হিসেবে বিবেচিত হবে এবং আর ফেরত দেওয়া যাবে না। ক্রয়কৃত পৃষ্ঠা কখনো মেয়াদ শেষ হয় না, তাই এগুলি ব্যবহার করার জন্য কোন তাড়াহুড়া নেই।

4. পৃষ্ঠাগুলি কিভাবে কাজ করে

OCR.chat পৃষ্ঠার সংখ্যা দ্বারা পরিমাপ করা হয়। কিছু কিছু বিষয় জানার যোগ্য:

• প্রসেসকৃত পৃষ্ঠার সংখ্যা এবং ব্যবহৃত ইঞ্জিনের স্তরের উপর ভিত্তি করে পৃষ্ঠা হ্রাস করা হয়
• ব্যর্থ কাজ কখনো পৃষ্ঠা ব্যবহার করে না, তাই শুধুমাত্র সফল ফলাফলগুলির জন্য আপনাকে চার্জ করা হবে
• ক্রয়কৃত পৃষ্ঠা কখনো মেয়াদ শেষ হয় না এবং সাবস্ক্রাইব বাতিল করলে সংরক্ষিত থাকে
• বিনামূল্যে পরীক্ষা এবং বিনামূল্যে মাসিক পৃষ্ঠা নগদ ফিরিয়ে দেওয়ার জন্য উপযুক্ত নয়

৫. কিভাবে ফিরে পেতে হবে

ফিরে পেতে, আমাদের যোগাযোগ পৃষ্ঠাতে যান এবং আপনার অ্যাকাউন্টের ই-মেইল ঠিকানা এবং ট্রানজেকশন বা রিসিভের বিস্তারিত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা প্রত্যেকটি অনুরোধ আলাদাভাবে পর্যালোচনা করি এবং দুই কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য নির্ধারণ করি। অনুমোদিত ফিরে পেতে আপনার মূল পরিশোধ পদ্ধতিতে আমাদের পরিশোধ প্রসেসর স্ট্রিপ দ্বারা প্রকাশ করা হয়, এবং সাধারণত আপনার ব্যাংকের উপর নির্ভর করে ৫ থেকে ১০ কার্যদিবসের মধ্যে দেখা যায়।

6. Exceptions

প্রতারণা, অপব্যবহার, পুনরাবৃত্তিকৃত ফিরে পেতে অনুরোধ, অথবা আমাদের পরিষেবা শর্তাবলী লঙ্ঘন করার ক্ষেত্রে আমরা ফিরে পেতে অস্বীকার করার অধিকার সংরক্ষণ করি । OCR সম্ভাবনামূলক এবং নিম্নমানের স্ক্যান, হাতের লেখা, অথবা জটিল বিন্যাসগুলির ফলাফলগুলিতে ভুল থাকতে পারে; এই প্রত্যাশিত বৈচিত্র্যটি ব্যবহার করা পৃষ্ঠাগুলির জন্য ফিরে পেতে তার নিজের ভিত্তিতে নয়, যদিও আমরা সবসময় আপনাকে ভাল ফলাফল পেতে সাহায্য করতে খুশি হই ।