Палітыка вяртання грошай

1. 30-Day Money-Back Guarantee

Кожны платны план падпіскі прыходзіць з 30-дзённай гарантыяй вяртання грошай. Калі вы не задаволены OCR.chat па якой-небудзь прычыне, звяжыцеся з намі ў 30 дзён пасля першага плацяжу, і мы вернем гэты плацёж у поўным аб'ёме. Гарантыя датычыцца вашага першага падпіснага збору, так што вы можаце паспрабаваць Сервіс без рызыкі.

2. Subscriptions

Падпіска аўтаматычна абнаўляецца ў дзень аплаты. Вы можаце адмяніць яе ў любы час з вашага рахунку, каб спыніць будучыя абнаўлення. Пасля першага перыяду аплаты падпіска звычайна не вяртаецца, але вы захоўваеце доступ да вашых магчымасцяў да канца перыяду, за які вы ўжо заплацілі. Калі падпіска была неабачліва абноўлена, звяжыцеся з намі адразу, і мы выправім гэта.

3. Page Packs

Адзінкавы пакет старонак мае права на поўны вяртанне грошай у перыяд 14 дзён пасля куплі, калі старонкі застаюцца невыкарыстанымі. Калі значная частка пакета была выкарыстана для апрацоўкі дакументаў, купля лічыцца выкарыстанай і больш не можа быць адмененая. Купленыя старонкі ніколі не сканчаюцца, таму не трэба спяшацца з іх выкарыстаннем.

4. Як працуюць старонкі

OCR.chat вымяраецца ў старонках. Некалькі рэчаў, якія варта ведаць:

• Старонкі адлічваюцца ў залежнасці ад колькасці апрацаваных старонак і ўзроўню рухавіка
• Памылковыя заданні не выкарыстоўваюць старонкі, таму вы плаціце толькі за паспяховыя вынікі
• Купленыя старонкі ніколі не сканчаюць тэрмін дзеяння і захоўваюцца, калі вы адмяняеце падпіску
• Бясплатныя пробныя і штомесячныя старонкі не маюць права на вяртанне грошай

5. Як запытаць вяртанне грошай

Каб запытаць вяртанне грошай, наведайце нашу старонку кантактаў і ўключыце адрас электроннай пошты вашага рахунку і дэталі транзакцыі або квитанции. Мы разглядаем кожны запыт індывідуальна і імкнёмся адказаць у перыяд да двух рабочых дзён. Прынятыя вяртанні выдаюцца на ваш першапачатковы спосаб аплаты праз наш плацежны працэсар, Stripe, і звычайна з'яўляюцца ў 5 да 10 рабочых дзён у залежнасці ад вашага банка.

6. Exceptions

Мы захоўваем за сабой права адмовіцца ад вяртання грошай у выпадку махлярства, злоўжывання, паўторных запытаў на вяртанне грошай або парушэння нашых умоваў выкарыстання. OCR працуе па прынцыпе верагоднасці, і вынік можа ўтрымліваць памылкі пры скане з нізкай якасцю, рукапісе або складаных макетах; гэтая чаканая зменлівасць не з' яўляецца сама па сабе прычынай вяртання грошай за выкарыстаныя старонкі, хоць мы заўсёды рады дапамагчы вам атрымаць лепшыя вынікі.