গোপনীয়তা নীতিমালা
This policy explains what data OCR.chat collects, how we use it, and the strong protections we apply to the documents you process.
১. সারসংক্ষেপ
OCR.chat ("আমরা", "আমাদের", "সার্ভিস") অপ্টিক্যাল অক্ষর সনাক্তকরণ এবং নথি রূপান্তর টুল প্রদান করে যা ছবি এবং PDFs টেক্সট, টেবিল, Markdown, এবং গণিতে রূপান্তর করে। আমরা শুধুমাত্র আমাদের সার্ভিস চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, এবং আমরা আপনার আপলোড করা ফাইলগুলিকে গোপন এবং গোপনীয় হিসাবে বিবেচনা করি। এই নীতিমালাটি আমরা যে তথ্য পরিচালনা করি এবং আপনার আছে যে পছন্দগুলি বর্ণনা করে।
২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:
- অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য, যদি আপনি নিবন্ধন করেন, আপনার ই-মেইল ঠিকানা এবং একটি নিরাপদ হ্যাশ করা পাসওয়ার্ড। আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ডকে প্লেইন টেক্সট হিসেবে সংরক্ষণ করি না।
- আপলোডকৃত ফাইল, ছবি এবং PDFs আপনি OCR জন্য জমা দেন, এবং টেক্সট আমরা তাদের থেকে বের করি । এগুলি শুধু আপনার অনুরোধ পূরণ করার জন্য প্রক্রিয়াকৃত হয় ।
- ব্যবহারের তথ্য, প্রক্রিয়াকৃত পৃষ্ঠা, আপনি যে টুল এবং এক্সপোর্ট ফরম্যাট ব্যবহার করেন, এবং আপনার অবশিষ্ট পৃষ্ঠার ভারসাম্য, যাতে আমরা ব্যবহার পরিমাপ করতে পারি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে পারি।
- প্রযুক্তিগত তথ্য, আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন এবং প্রাথমিক অনুরোধ লগ যা রেট লিমিটিং, নিরাপত্তা এবং ডিবাগিং-এর জন্য ব্যবহৃত হয়।
- পেমেন্ট তথ্য, সম্পূর্ণভাবে আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা পরিচালিত; আমরা কখনোই আপনার পুরো কার্ড নম্বর দেখতে বা সংরক্ষণ করি না।
৩. আপনার নথি শুধুমাত্র OCR- এর জন্য প্রক্রিয়াকৃত
আপনি যে ফাইল আপলোড করেন তা এক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়: আপনার অনুরোধকৃত OCR সম্পাদন করতে । আপলোড করা ফাইল এবং তাদের এক্সট্র্যাক্টকৃত ফলাফল স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের সার্ভার থেকে প্রক্রিয়াকরণের কিছুক্ষণ পরে মুছে ফেলা হয় । আমরা আপনার নথি বিক্রি করি না, ভাড়া দিই না, বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, এবং আমরা আপনার নথি বা এক্সট্র্যাক্টকৃত টেক্সট কখনও আপনার স্পষ্ট অনুমতি ছাড়া কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা মডেল প্রশিক্ষণ করতে ব্যবহার করি না । আপনি যে সব ফাইল আপলোড করেন এবং আমরা যে সব এক্সট্র্যাক্ট করি তার পূর্ণ মালিকানা আপনারই থাকে ।
4. তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা ব্যবহার করি:
- OCR এবং রূপান্তর বৈশিষ্ট্য যা আপনি ব্যবহার করেন তা প্রদান, পরিচালনা এবং উন্নত করুন
- আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং নিরাপদ করুন এবং API অনুরোধ অনুমোদন করুন
- ব্যবহার মিটারের, পৃষ্ঠার ভারসাম্য প্রয়োগ করুন, এবং পরিশোধ প্রক্রিয়া করুন
- অপব্যবহার প্রতিরোধ করুন, হার সীমাবদ্ধতা প্রয়োগ করুন এবং সার্ভিস নিরাপদ রাখুন
- গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট, বিলিং এবং সমর্থন যোগাযোগ প্রেরণ করুন
5. Cookies and Analytics
আমরা ছোট পরিমাণ কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগ- ইন, আপনার সেশন এবং আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখতে প্রয়োজনীয় । গোপনীয়তা- সম্মান ট্রাফিক বিশ্লেষণের জন্য আমরা ক্লিকি ব্যবহার করি, যা আমাদেরকে ব্যক্তিগত ভিজিটরদের বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরি না করে সমষ্টিগত ব্যবহার বুঝতে সাহায্য করে । আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস- এ কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, যদিও কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ বন্ধ করতে পারে ।
6. Service Providers
এই পরিষেবা পরিচালনার জন্য আমরা কিছু নির্ভরযোগ্য প্রদানকারীর উপর নির্ভর করি। স্ট্রিপ দ্বারা অর্থ প্রদান প্রক্রিয়াজাত করা হয়, যা আপনার কার্ডের তথ্য সরাসরি তার নিজস্ব নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা মানদণ্ডের অধীনে পরিচালনা করে; আমরা কেবল একটি ট্রানজেকশন নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই পাই। আমরা পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র পরিষেবা চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করি, এবং তাদের নিজস্ব বাজারজাতকরণের জন্য কখনো নয়।
7. Data Retention
আপলোডকৃত ফাইল এবং তাদের OCR ফলাফল প্রক্রিয়াকরণের কিছুক্ষণ পরে আমাদের সার্ভার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। অ্যাকাউন্ট তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনী, হিসাববিজ্ঞান, এবং নিরাপত্তার দায়িত্ব পূরণের জন্য পরে একটি যৌক্তিক সময়ের জন্য সংরক্ষিত হয়। আপনি যেকোন সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
8. Data Security
আপনার তথ্য রক্ষা করার জন্য আমরা শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত এবং সংগঠিত পদক্ষেপ ব্যবহার করি, যা অন্তর্ভুক্ত করে এনক্রিপশন ট্রান্সমিশন (এইচটিটিপিএস), হ্যাশ পাসওয়ার্ড, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, এবং প্রক্রিয়াকৃত ফাইলগুলির স্বয়ংক্রিয় মুছে ফেলা। কোন প্রবাহ বা সংরক্ষণ পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়, কিন্তু আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য অবিরাম কাজ করছি।
9. Your Rights
আপনি যেখানে বাস করেন তার উপর নির্ভর করে আপনার অধিকার হতে পারে:
- আপনার সম্পর্কে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি তা ব্যবহার করুন
- ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করুন
- আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন
- আপনার তথ্যের একটি অনুলিপি একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে রপ্তানি করুন
- কিছু প্রক্রিয়াকরণের প্রতিবাদ বা নিষেধাজ্ঞা
10. Children's Privacy
এই পরিষেবাটি ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের উদ্দেশ্যে নয়, এবং আমরা তাদের থেকে ব্যক্তিগত তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করি না। যদি আপনি মনে করেন যে একটি শিশু আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা তা মুছে ফেলব।
11. Changes to This Policy
আমরা এই গোপনীয়তা নীতিমালা সময় থেকে সময় আপডেট করতে পারেন। আমরা এই পৃষ্ঠায় সংশোধিত নীতিমালা পোস্ট এবং নিচে তারিখ আপডেট। পরিবর্তন কার্যকর করার পরে আপনার সার্ভিস ব্যবহার অব্যাহত আপডেট নীতিমালা গ্রহণের অন্তর্ভুক্ত।
12. Contact Us
এই নীতিমালা বা আমরা কিভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি সে সম্পর্কে যদি আপনার কোন প্রশ্ন থাকে, তাহলে দয়া করে আমাদের যোগাযোগ পাতা ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনাকে সাহায্য করতে খুশি হব।
১৩. OCR.chat ব্রাউজার এক্সটেনশন
Chrome এবং Firefox এর জন্য OCR.chat এক্সটেনশন কিছুই পড়ে না এবং পাঠায় না যতক্ষণ না আপনি এটিকে টেক্সট এক্সট্র্যাক্ট করার জন্য অনুরোধ করেন। যখন আপনি অনুরোধ করেন, এটি OCR.chat-এ পাঠায়:
- আপনি যে ছবিটি বেছে নিয়েছেন: ডান ক্লিক করে যে ছবিটি আপনি বেছে নিয়েছেন, পৃষ্ঠার যে অংশ আপনি ধারণ করেছেন, অথবা আপনি যে ছবিটি পেস্ট, ড্রপ বা বেছে নিয়েছেন। যদি কোন সাইট এক্সটেনশনকে সরাসরি ছবি পড়া না দেয়, তাহলে এক্সটেনশন সেই ছবির ঠিকানা প্রেরণ করে এবং আমাদের সার্ভার তা ডাউনলোড করে।
- প্লাগ-ইন ইনস্টল করার সময় একটি এলোমেলো ইনস্টল আই. ডি. তৈরি করা হয়। এটি শুধুমাত্র মুক্ত দিনের সীমা গণনা করতে ব্যবহৃত হয় এবং আপনার নাম, ই-মেইল ঠিকানা বা ব্রাউজিং-এর সাথে সংযুক্ত নয়।
- এক্সট্র্যাক্ট করা টেক্সট সম্পর্কে আপনি যে প্রশ্নগুলো জিজ্ঞাসা করবেন এবং যে কোন উত্তর আপনি রিপোর্ট করতে বেছে নেবেন।
- আপনার OCR.chat API টোকেন, শুধুমাত্র যদি আপনি এক্সটেনশন সেটিংস-এ একটি যোগ করেন, তাই অনুরোধটি আপনার অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে গণনা করা হয়।
ছবি OCR.chat-এ পাঠানো হয় শুধুমাত্র তাদের টেক্সট এক্সট্র্যাক্ট করার জন্য, এবং তারপর এই পলিসির অধীনে অন্য যেকোন আপলোডের মত ব্যবস্থাপনা করা হয়: শুধুমাত্র OCR-এর জন্য ব্যবহার করা হয়, প্রক্রিয়াকরণের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়, কখনো বিক্রি করা হয় না এবং AI মডেল প্রশিক্ষণ করার জন্য কখনো ব্যবহার করা হয় না। এক্সটেনশনটি পটভূমিতে পাতা পড়ে না, আপনি যা দেখেছেন সেগুলো ট্র্যাক করে না, এতে কোন বিশ্লেষণ অথবা বিজ্ঞাপন কোড নেই এবং কোন দূরবর্তী কোড লোড করা হয় না। এক্সটেনশনের বৈশিষ্ট্য সক্রিয় না করা হলে ত্রুটি প্রতিবেদন বন্ধ করা হয়, এবং এতে কখনো ছবি অথবা টেক্সট থাকে না। আপনার বৈশিষ্ট্য এবং ইনস্টল আই. ডি. আপনার ব্রাউজার-এ সংরক্ষিত হয় এবং এক্সটেনশনটি অপসারণ করার সময় তা মুছে ফেলা হয়।
সর্বশেষ হালনাগাদ: November 2026